Kundenservice und -support
Techniker Hotline: 03628 – 6191-0
E-Mail: service@tdk-gmbh.de
Sie benötigen Hilfe?
Basierend auf den Allgemeinen Bedingungen unserer individuell gestaltbaren Service- und Wartungsverträgen bieten wir Ihnen hochwertige Service- und Support Leistungen – wenn gewünscht rund um die Uhr.
Vom Remote-Service über den Ersatzteilservice bis zum Vor-Ort-Service im Störungsfall: Über unsere Vertriebs- und Serviceniederlassung in Arnstadt betreuen wir unsere Kunden in Thüringen und den angrenzenden Regionen. Die bundesweite Betreuung unserer Kunden erfolgt über unser gut strukturiertes Vertriebs- und Servicenetz. – Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder setzen Sie eine Meldung über unser Serviceformular ab. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne.
Unser 360° Support auf einen Blick
- 24-Stunden-Hotline an 365 Tagen im Jahr
- Individuelle Vertragsgestaltung (Servicelevel, Reaktionszeit, etc)
- Hohe Servicequalität qualifizierter Techniker
- Ständige Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker
- Kurze Reaktionszeit durch Fernwartung über unsere Remote-Center
- Umfangreiche Ersatzteilvorhaltung
- Bundesweiter Service durch unser hervorragend strukturiertes Partnernetz
